Guide du Panel Admin (super admin)
Administration de la plateforme Wcare, tous établissements confondus
Le Panel Admin est réservé à l'équipe Wcare (rôle super_admin). Il permet
de gérer tous les établissements de la plateforme, les comptes utilisateurs
et la santé technique du service. Un gérant d'établissement n'y a pas accès.
On y accède via Panel Admin dans la barre latérale (visible uniquement pour un super admin).
1. Établissements
La liste de tous les établissements de la plateforme, avec leur statut.
- Créer un établissement : nom, type, adresse, email du gérant… À la validation (« Créer + envoyer l'accès »), un email d'invitation part automatiquement au gérant pour qu'il définisse son mot de passe.
- Dashboard : basculer sur le tableau de bord de cet établissement (vue gérant), pratique pour le support.
- Modifier / Désactiver / Réactiver : un établissement désactivé voit ses QR codes coupés jusqu'à réactivation.
- Supprimer : suppression définitive et irréversible (signalements, WC, staff, équipe et données effacés).
2. Utilisateurs & rôles
La gestion globale des comptes (≠ personnel terrain à PIN).
- Recherche et filtres (non vérifiés, bannis).
- Changer le rôle d'un utilisateur dans son établissement : Admin ↔ Membre.
- Actions de support par utilisateur : renvoyer la vérification, forcer la vérification, envoyer un lien de réinitialisation ou un lien magique, révoquer les sessions, bannir / débannir, supprimer.
3. Monitoring
L'état technique de la plateforme en un coup d'œil.
- Compteurs : établissements, WC, utilisateurs, signalements (24h / 7j / actifs / total), rondes, sessions WhatsApp, jobs.
- Santé WhatsApp Meta : bannière d'état (opérationnel / token bientôt expiré / en panne) avec le numéro affiché.
- Top établissements (24h), derniers signalements, et jobs en échec (avec bouton de relance).